Institut belge des services postaux et des télécommunications

Bruxelles, le 6 septembre 2018 – Ces dernières années, l’utilisation de certains services de télécommunications a rapidement évolué, comme nous l’apprend l’enquête consommateurs annuelle de l’IBPT.

Ainsi, nous remarquons une forte augmentation de l’utilisation de l’internet mobile et des applications permettant d’envoyer des messages via l’internet.

Les utilisateurs sont quant à eux moyennement satisfaits de la prestation de services et des prix des différents services télécoms.