Institut belge des services postaux et des télécommunications

En tant que prestataire du service universel, bpost a l’obligation de proposer les services d’envois de correspondance sur tout le territoire. D’autres opérateurs peuvent également...

Une lettre normalisée est rectangulaire et répond aux exigences suivantes: dimensions: minimum 90 mm x 140 mm maximum 125 mm x 235 mm; poids: maximum 50 g; épaisseur: minimum...

Oui, mais alors uniquement avec des timbres émis après le 2 octobre 1961. Vous utilisez pour cela l’équivalent du tarif actuel exprimé en euro de timbres achetés...

Les prestataires de ce service ne doivent pas demander de licence postale. L’IBPT ne détient donc pas de liste de ces prestataires.

Les envois suivants ne sont pas admis au transport: les envois qui tombent sous l'application du Code pénal ou de dispositions pénales; les envois postaux qui portent sur leur face externe...

En tant que prestataire du service universel, bpost a l’obligation de proposer le service d’envois recommandés sur tout le territoire. D’autres opérateurs peuvent également...

Les envois postaux recommandés sont remis au destinataire après vérification de son identité.Les envois postaux recommandés autres que les lettres et le courrier administratif...

Je dois m’adresser à l’opérateur postal qui délivre le recommandé : bpost (www.bpost.be) ou TBC-Post (www.tbc-post.com)

Un envoi recommandé électronique est un envoi recommandé qui est envoyé via Internet.  Un envoi recommandé électronique consiste en la garantie, sur une...

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicités adressées, vous pouvez vous inscrire sur la Liste Robinson. À cet effet, consultez le site Internet (www.robinson.be) ou envoyez une...

Les envois suivants bénéficient du régime de la franchise de port: les envois de correspondance adressés au Roi, à la Famille royale et aux Services de la Cour...

Si l’expéditeur est connu et réside en Belgique, on peut demander à l’expéditeur de compléter l’affranchissement et de s’acquitter des frais...

Quiconque a des difficultés pour se déplacer jusqu’à un point de service postal peut demander au facteur de sonner à sa porte. Il suffit pour cela de placer une affiche...

Si vous souhaitez envoyer des colis transfrontières, vous devez tenir compte des règlementations douanières. Des règles et des formalités doivent en outre être...

Les tarifs du courrier égrené sont les tarifs mentionnés dans les conditions générales du prestataire de service postal concernant les envois de correspondance qui sont...

Oui, via le service payant « Do My Move » de bpost. Grâce à ce service, vous demandez à bpost de transférer votre courrier vers votre nouvelle adresse....

Lorsque vous êtes en voyage, votre courrier est en principe déposé à votre domicile. Si vous souhaitez néanmoins recevoir votre courrier sur votre lieu de vacances (en...

La boîte aux lettres des particuliers doit en principe répondre aux exigences suivantes: S’il y a plusieurs boîtes aux lettres pour un seul numéro de maison, chaque...

Pour les tarifs et détails, prière de consulter le site de bpost (www.bpost.be)  ou de TBC-Post (www.tbc-post.com). 

À l’aide de la cartographie  des points de service postal des opérateurs postaux (distributeurs automatiques de colis, boîte postale, bureaux de poste, points pourvus...